E-Commerce Versicherung - Sicherheit für deinen Online-Shop
Von Lager und Logistik über Cyberrisiken bis zur Haftung: Passender Versicherungsschutz für Online-Shops - damit dein Fokus dort bleibt, wo er hingehört: beim Wachstum.
E-Commerce Versicherung - Sicherheit für deinen Online-Shop
Von Lager und Logistik über Cyberrisiken bis zur Haftung: Passender Versicherungsschutz für Online-Shops - damit dein Fokus dort bleibt, wo er hingehört: beim Wachstum.
E-Commerce Versicherung - Sicherheit für deinen Online-Shop
Von Lager und Logistik über Cyberrisiken bis zur Haftung: Passender Versicherungsschutz für Online-Shops - damit dein Fokus dort bleibt, wo er hingehört: beim Wachstum.
E-Commerce Versicherung
Was die E-Commerce-Versicherung abdeckt
Schutz für Warenlager, Inventar und Betriebsausstattung
Absicherung bei Schäden durch Feuer, Leitungswasser, Einbruchdiebstahl oder Zerstörung.Haftpflichtschutz bei Produkt- und Informationsfehlern
Deckung bei Ansprüchen aufgrund fehlerhafter Produkte, unzureichender Produktinformationen oder Produktrückrufen.Absicherung bei Cyber- und Datenschutzrisiken
Versicherungsschutz bei Hacking, Datenverlust, Datenschutzverletzungen sowie Online-Angriffen auf Shopsysteme oder Kundendatenbanken.Ertragsausfall bei Betriebsunterbrechung
Absicherung des Umsatzes und laufender Kosten, wenn der Online-Shop nach einem Schaden vorübergehend stillgelegt werden muss.Transportversicherung für Waren
Versicherungsschutz für Ware auf dem Transportweg, insbesondere bei eigenem Versand oder Lagerung und Logistik im eigenen Bestand.Rechtliche Absicherung bei Rückrufen und Ansprüchen
Deckung bei Forderungen, Rückrufkosten oder rechtlichen Ansprüchen infolge fehlerhafter Produkte oder Datenschutzverstöße.
D2C-Marken und Online-Shops mit eigenem Lager und Versand
Dropshipping-Shops mit hohem Waren- und Versandaufkommen
Online-Händler mit sensiblen Produkten wie Elektronik, Kosmetik, Technik oder Lifestyle-Artikeln
Shops mit eigenem Lager, Fulfillment oder Versandlogistik
Shop-Gründer, Start-ups und kleine Unternehmen mit Wachstumsperspektive
Online-Shops mit Plattform- oder Marktplatzanbindung, die ein erhöhtes Risikoprofil aufweisen
Wasserschäden im Lager, Cyberangriffe auf Kundendaten oder Produktfehler nach der Auslieferung können erhebliche finanzielle Folgen haben. Eine abgestimmte Kombination aus Inhaltsversicherung, Cyberversicherung und Betriebshaftpflicht deckt diese Risiken ab und übernimmt die entstehenden Kosten. Auch bei Lieferverzögerungen oder Versandproblemen schützt eine Betriebsunterbrechungsversicherung vor Umsatzausfällen und laufenden Fixkosten – damit der Geschäftsbetrieb auch bei unvorhergesehenen Ereignissen stabil bleibt.
Warehouse Versicherung
Wenn in deinem Online-Shop Waren, Lagerbestände oder Betriebseinrichtung beschädigt werden oder verloren gehen, entsteht schnell ein finanzieller Schaden. Die Online-Warehouse-Absicherung schützt genau dieses Risiko. Versichert sind unter anderem:
Schäden an Waren und Lagerbeständen, wenn Produkte beschädigt, zerstört oder unbrauchbar werden
Beschädigte Betriebseinrichtung und Hardware, die für den laufenden Shopbetrieb notwendig sind
Verlust oder Beschädigung von eingelagertem Fremdeigentum, das sich in deiner Obhut befindet
Kosten für Ersatz, Reparatur oder Wiederbeschaffung, damit dein Online-Shop ohne lange Unterbrechung weiterlaufen kann
Cloud & System Outage
VersicherungFällt dein Online-Shop durch technische Störungen aus, kommt der Verkauf sofort zum Stillstand. Die Cloud- & System-Outage-Absicherung schützt genau dieses Risiko. Versichert sind unter anderem:
Ausfälle des Shop-Systems, wenn Bestellungen aufgrund technischer Fehler oder Serverprobleme nicht möglich sind
Cloud- und Service-Störungen, etwa bei Payment-, Hosting- oder Fulfillment-Anbietern
Technische Defekte an Systemen oder Geräten, die den laufenden Betrieb blockieren
Finanzielle Überbrückung, um entgangene Einnahmen und notwendige Zusatzkosten abzufedern, bis dein Shop wieder vollständig läuft
Datenleck Versicherung
Ein Datenleck – egal ob verursacht durch einen Freelancer, ein Cloud-Tool, einen Konfigurationsfehler oder einen Hackerangriff – gilt als Cyber-Eigenschaden. Versichert sind die unmittelbaren Kosten und rechtlichen Folgen des Vorfalls, unter anderem:
Kosten für die Wiederherstellung von Daten, inklusive Rekonstruktion, Bereinigung oder Neuaufsetzung
Maßnahmen zur Behebung der Störung im IT-System, etwa Schließen von Sicherheitslücken oder Systembereinigung
Krisenkommunikation & Forensik, inklusive forensischer Analyse zur Ursachenermittlung
Bewertung des Vorfalls und Einschätzung der Risikolage, auch im Hinblick auf weitere Schritte
Ansprüche betroffener Personen sowie Strafen oder Verfahren der Datenschutzbehörde, soweit rechtlich versicherbar
Claims & Liability Versicherung
Entsteht in deinem Online-Shop ein Schaden und Kund:innen machen Ansprüche geltend, können schnell hohe rechtliche und finanzielle Kosten entstehen. Der Claims-Support schützt genau in solchen Fällen. Versichert sind unter anderem:
Fehler im Shop-System, die zu Reklamationen, Rückforderungen oder finanziellen Forderungen führen
Missverständliche oder falsche Informationen, z. B. bei Produktdetails, Preisen, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten
Rechtliche Streitfälle rund um Verträge, Datenschutz, Marken- oder Wettbewerbsfragen
Finanzielle Unterstützung im Schadenfall, etwa für Abwehr-, Regelungs- oder Ersatzkosten
Payment & TX Versicherung
Kommt es im Zusammenhang mit Zahlungsmitteln in deinem Online-Shop zu Fehlern, Störungen oder Missbrauch, können finanzielle Schäden oder Haftungsansprüche entstehen. Die Absicherung greift bei zahlungsmittelbezogenen Vorfällen und schützt vor den daraus entstehenden Kosten. Versichert sind unter anderem:
Fehlerhafte Zahlungsabwicklung, z. B. falsche Buchungen, doppelte Abbuchungen oder nicht korrekt verarbeitete Zahlungen
Ausfälle oder Störungen von Zahlungsdienstleistern, wenn Bestellungen nicht abgeschlossen oder Zahlungen nicht verarbeitet werden können
Missbrauch von Zahlungsmitteln, etwa durch unbefugte Zugriffe, gestohlene Zahlungsdaten oder betrügerische Transaktionen
Rückforderungen und Streitfälle (z. B. Chargebacks), sofern ein versicherter Fehler oder Systemvorfall zugrunde liegt
Finanzielle Schäden durch fehlerhafte Zahlungsinformationen, etwa falsche Preise, Währungen oder Zahlungszuordnungen
Kosten zur Schadenbegrenzung und Abwicklung, damit dein Zahlungsverkehr rasch wieder ordnungsgemäß funktioniert
Hardware Versicherung
Die Hardware-Versicherung schützt deine elektronischen Geräte, Technik und sonstige Betriebsausstattung gegen unvorhergesehene Schäden aller Art. Der Versicherungsschutz gilt für Geräte in Eigentum, Miete, Leasing oder Obhut. Versichert sind alle betrieblich genutzten Anlagen und Gegenstände, unter anderem:
Laptops, Kameras und Smartphones
Netzwerktechnik und Server
Produktions-, Studio- und Medientechnik
Bring-your-own-Device von Mitarbeitern, sofern betrieblich genutzt
Möbel, Monitore und technisches Zubehör
Techniklager, Vorräte und Ersatzgeräte
Waren, Requisiten und Studioausstattung
Persönliche Gegenstände von Mitarbeitern und Besuchern, soweit sie sich betrieblich üblich im Unternehmen befinden
Warehouse Versicherung
Wenn in deinem Online-Shop Waren, Lagerbestände oder Betriebseinrichtung beschädigt werden oder verloren gehen, entsteht schnell ein finanzieller Schaden. Die Online-Warehouse-Absicherung schützt genau dieses Risiko. Versichert sind unter anderem:
Schäden an Waren und Lagerbeständen, wenn Produkte beschädigt, zerstört oder unbrauchbar werden
Beschädigte Betriebseinrichtung und Hardware, die für den laufenden Shopbetrieb notwendig sind
Verlust oder Beschädigung von eingelagertem Fremdeigentum, das sich in deiner Obhut befindet
Kosten für Ersatz, Reparatur oder Wiederbeschaffung, damit dein Online-Shop ohne lange Unterbrechung weiterlaufen kann
Cloud & System Outage
VersicherungFällt dein Online-Shop durch technische Störungen aus, kommt der Verkauf sofort zum Stillstand. Die Cloud- & System-Outage-Absicherung schützt genau dieses Risiko. Versichert sind unter anderem:
Ausfälle des Shop-Systems, wenn Bestellungen aufgrund technischer Fehler oder Serverprobleme nicht möglich sind
Cloud- und Service-Störungen, etwa bei Payment-, Hosting- oder Fulfillment-Anbietern
Technische Defekte an Systemen oder Geräten, die den laufenden Betrieb blockieren
Finanzielle Überbrückung, um entgangene Einnahmen und notwendige Zusatzkosten abzufedern, bis dein Shop wieder vollständig läuft
Datenleck Versicherung
Ein Datenleck – egal ob verursacht durch einen Freelancer, ein Cloud-Tool, einen Konfigurationsfehler oder einen Hackerangriff – gilt als Cyber-Eigenschaden. Versichert sind die unmittelbaren Kosten und rechtlichen Folgen des Vorfalls, unter anderem:
Kosten für die Wiederherstellung von Daten, inklusive Rekonstruktion, Bereinigung oder Neuaufsetzung
Maßnahmen zur Behebung der Störung im IT-System, etwa Schließen von Sicherheitslücken oder Systembereinigung
Krisenkommunikation & Forensik, inklusive forensischer Analyse zur Ursachenermittlung
Bewertung des Vorfalls und Einschätzung der Risikolage, auch im Hinblick auf weitere Schritte
Ansprüche betroffener Personen sowie Strafen oder Verfahren der Datenschutzbehörde, soweit rechtlich versicherbar
Claims & Liability Versicherung
Entsteht in deinem Online-Shop ein Schaden und Kund:innen machen Ansprüche geltend, können schnell hohe rechtliche und finanzielle Kosten entstehen. Der Claims-Support schützt genau in solchen Fällen. Versichert sind unter anderem:
Fehler im Shop-System, die zu Reklamationen, Rückforderungen oder finanziellen Forderungen führen
Missverständliche oder falsche Informationen, z. B. bei Produktdetails, Preisen, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten
Rechtliche Streitfälle rund um Verträge, Datenschutz, Marken- oder Wettbewerbsfragen
Finanzielle Unterstützung im Schadenfall, etwa für Abwehr-, Regelungs- oder Ersatzkosten
Payment & TX Versicherung
Kommt es im Zusammenhang mit Zahlungsmitteln in deinem Online-Shop zu Fehlern, Störungen oder Missbrauch, können finanzielle Schäden oder Haftungsansprüche entstehen. Die Absicherung greift bei zahlungsmittelbezogenen Vorfällen und schützt vor den daraus entstehenden Kosten. Versichert sind unter anderem:
Fehlerhafte Zahlungsabwicklung, z. B. falsche Buchungen, doppelte Abbuchungen oder nicht korrekt verarbeitete Zahlungen
Ausfälle oder Störungen von Zahlungsdienstleistern, wenn Bestellungen nicht abgeschlossen oder Zahlungen nicht verarbeitet werden können
Missbrauch von Zahlungsmitteln, etwa durch unbefugte Zugriffe, gestohlene Zahlungsdaten oder betrügerische Transaktionen
Rückforderungen und Streitfälle (z. B. Chargebacks), sofern ein versicherter Fehler oder Systemvorfall zugrunde liegt
Finanzielle Schäden durch fehlerhafte Zahlungsinformationen, etwa falsche Preise, Währungen oder Zahlungszuordnungen
Kosten zur Schadenbegrenzung und Abwicklung, damit dein Zahlungsverkehr rasch wieder ordnungsgemäß funktioniert
Hardware Versicherung
Die Hardware-Versicherung schützt deine elektronischen Geräte, Technik und sonstige Betriebsausstattung gegen unvorhergesehene Schäden aller Art. Der Versicherungsschutz gilt für Geräte in Eigentum, Miete, Leasing oder Obhut. Versichert sind alle betrieblich genutzten Anlagen und Gegenstände, unter anderem:
Laptops, Kameras und Smartphones
Netzwerktechnik und Server
Produktions-, Studio- und Medientechnik
Bring-your-own-Device von Mitarbeitern, sofern betrieblich genutzt
Möbel, Monitore und technisches Zubehör
Techniklager, Vorräte und Ersatzgeräte
Waren, Requisiten und Studioausstattung
Persönliche Gegenstände von Mitarbeitern und Besuchern, soweit sie sich betrieblich üblich im Unternehmen befinden
Die angebotenen Versicherungslösungen basieren auf Produkten der Hiscox SA, einem international tätigen Versicherer mit ausgewiesener Expertise in digitalen Geschäftsmodellen, Marketing- und kreativen Dienstleistungen.
Die Absicherung ist gezielt auf die Anforderungen von Advertising-Agenturen, Performance-Marketing und digitaler Beratung ausgerichtet. Im Fokus stehen klar strukturierte Deckungskonzepte, die die typischen Risiken dieser Tätigkeitsfelder praxisnah abbilden.
Ein zentrales Prinzip ist Transparenz. Leistungen, Risiken und Deckungsbereiche werden verständlich und nachvollziehbar dargestellt – ohne unnötige Fachterminologie und mit Fokus auf die Bedürfnisse moderner Dienstleistungsunternehmen.
Die Prozesse sind durchgehend digital gestaltet – von der Angebotserstellung über den Vertragsabschluss bis zur laufenden Verwaltung der Versicherungslösungen. Dies ermöglicht eine effiziente, flexible und administrativ schlanke Abwicklung.
Die angebotenen Versicherungslösungen sind gezielt auf E-Commerce-Unternehmen und Online-Shops ausgerichtet, die Waren oder digitale Produkte über eigene Webshops, Marktplätze oder Plattformen vertreiben. Sie berücksichtigen die besonderen Anforderungen moderner, digitaler Handelsmodelle.
Im Fokus stehen klar strukturierte Deckungskonzepte, die typische Risiken im E-Commerce praxisnah abbilden – etwa im Zusammenhang mit Produktverkauf, Kundenansprüchen, Retouren, Vertrags- und Haftungsthemen, Logistikpartnern sowie der täglichen Abwicklung des Online-Geschäfts.
Ein zentrales Prinzip ist Transparenz: Leistungen, Risiken und Deckungsbereiche werden verständlich und übersichtlich dargestellt, ohne unnötige Fachterminologie und mit klarem Fokus auf die Bedürfnisse von Online-Händlern und digitalen Unternehmern.
Die Prozesse sind durchgehend digital aufgebaut – von der Angebotserstellung über den Abschluss bis hin zur laufenden Verwaltung der Absicherung. Dadurch wird eine effiziente, flexible und administrativ schlanke Lösung geschaffen, die sich nahtlos in den Alltag von E-Commerce-Betrieben integriert.
Die angebotenen Versicherungslösungen sind gezielt auf E-Commerce-Unternehmen und Online-Shops ausgerichtet, die Waren oder digitale Produkte über eigene Webshops, Marktplätze oder Plattformen vertreiben. Sie berücksichtigen die besonderen Anforderungen moderner, digitaler Handelsmodelle.
Im Fokus stehen klar strukturierte Deckungskonzepte, die typische Risiken im E-Commerce praxisnah abbilden – etwa im Zusammenhang mit Produktverkauf, Kundenansprüchen, Retouren, Vertrags- und Haftungsthemen, Logistikpartnern sowie der täglichen Abwicklung des Online-Geschäfts.
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Unsere Schutzmodule powered by Hiscox
Versicherungen für digitale Geschäftsmodelle
und verantwortungstragende Funktionen.
Modulare, digitale Lösungen für Creator, Journalisten, Agenturen,
E-Commerce sowie Geschäftsführer und exponierte Personen.
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Versicherungen für digitale Geschäftsmodelle
und verantwortungstragende Funktionen.
Modulare, digitale Lösungen für Creator, Journalisten, Agenturen,
E-Commerce sowie Geschäftsführer und exponierte Personen.
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